عــربــة الــتــســوق

1. ما هي المنتجات التي لا يمكنني استرجاعها أو استبدالها؟

• منتجات التجميل من ضمنها العدسات، العطور، ومنتجات العناية.
• أي منتجات تم استخدامها أو فتحها.

2. ما هي المنتجات التي يمكن استرجاعها أو استبدالها؟

• المنتجات التالفة أو غير المطابقة للطلب الذي قدمته.
• الأجهزة الإلكترونية، بشرط ألا تكون قد استخدمت أو فتحت، وأن تكون بحالتها الأصلية كما استلمتها.

4. ما هي المدة المسموحة لتقديم طلب الاسترجاع أو الاستبدال؟

المدة المسموحة هي 7 أيام من تاريخ استلامك للطلب.

2. ماذا يشمل الضمان؟

يشمل الضمان الأعطال المصنعية فقط.